Untuk memecahkan masalah pada komputer, mulailah dengan pemeriksaan mendasar seperti memastikan kabel sudah tersambung dan monitor sudah dipastikan hidup. Kemudian dilanjutkan dengan langkah yang lebih jauh seperti boot ke safe mode untuk menghapus driver display.
1. Lakukan Pemeriksaan Dasar
Jika Anda mengalami black screen tidak ada apa-apa sama sekali, bahkan ketika komputer sedang booting pertama, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa koneksi display. Pastikan kabel terhubung dari PC ke monitor, dan tidak longgar. Jika masih belum, coba gunakan VGA yang lain.
Jika memungkinkan coba hubungkan monitor ke PC yang berbeda dan lihat apakah bekerja. Jika tidak, ada kemungkinan bahwa monitor Anda mengalami kerusakan. Atau coba dengan monitor lain, kalau masih tidak muncul gambar, berarti ada kesalahan pada PC.
2. Unplug Device
Pada komputer Anda, lepaskan semua perangkat eksternal. Termasuk mouse, keyboard, hard drive eksternal, dan sebagainya. Restart komputer Anda dan lihat apakah Anda masih mengalami black screen. Jika tidak, pasang masing-masing perangkat satu per satu sampai Anda menemukan apa yang menyebabkan masalah.
Jika ditemukan perangkat bermasalah, coba perbarui driver-nya.
3. Sesuaikan Pengaturan Proyeksi
Mungkin pengaturan proyeksi sistem anda tidak diatur dengan benar. Tekan tombol Windows + P untuk membuka menu Proyeksi. Dari atas ke bawah pilihannya adalah: PC screen only, Duplicate, Extend, dan Second screen only. Sementara yang pertama adalah default.
Tekan P untuk memindahkan pilihan ke bawah dan Enter untuk memilih. Ulangi ini empat kali untuk kembali ke pengaturan awal, dengan ini kemungkinan ada salah satu pengaturan yang pas.
4. Install Ulang Driver Display
Untuk menginstal ulang driver layar kita harus boot ke Safe Mode. Dalam safe mode, hal yang biasa Anda lakukan terbatas, namun ini bisa menyelesaikan masalah untuk reinstall driver.Ikuti langkah-langkah di atas, jika memang masih black screen, mungkin ada penyebab yang belum diketahui. Selamat Mencoba dan Semoga Sukses.